Gestão de Atendimento Eficiente com Teamwork Desk
O Teamwork Desk é um aplicativo de helpdesk projetado para gerenciar o atendimento ao cliente de forma prática e eficiente, disponível para Android. Com ele, usuários podem acompanhar atividades de clientes e gerenciar tickets de qualquer lugar, seja em casa, em viagens ou durante atividades ao ar livre. As principais funcionalidades incluem a capacidade de mudar o status dos tickets, atribuir tarefas a outros usuários e mover tickets entre diferentes caixas de entrada. Além disso, é possível responder rapidamente a tickets e adicionar notas privadas para colaboração em equipe.
O aplicativo também oferece recursos como visualização de dashboard, criação de tarefas diretamente vinculadas ao Teamwork Projects, e a opção de atualizar em massa o status dos tickets. Com a função de busca de tickets e gerenciamento de perfis de agentes e clientes, o Teamwork Desk se destaca como uma ferramenta robusta para equipes que necessitam de uma solução de atendimento ao cliente acessível e eficiente.
